Politica de Privacidad

Política de Privacidad — Promedicos

En Promedicos nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. A continuación te explicamos qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia.

1. Responsable del tratamiento de datos

Promedicos
Sitio web: www.promedicos.co
Correo electrónico: promedicosco@gmail.com
WhatsApp: 3053587676
Colombia

2. Datos que recopilamos

Cuando realizas una compra o navegas en nuestra tienda podemos recopilar la siguiente información:

Nombre completo
Dirección de entrega
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (procesada de forma segura por nuestra pasarela de pagos)
Dirección IP y datos de navegación

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:

Procesar y entregar tu pedido
Enviarte confirmaciones y actualizaciones de tu compra
Brindarte atención al cliente y soporte posventa
Mejorar nuestra tienda y experiencia de compra
Cumplir con obligaciones legales y fiscales

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

4. Seguridad de tus datos

Nuestra tienda cuenta con certificado SSL que protege toda la información transmitida entre tu dispositivo y nuestro sitio. Los datos de pago son procesados por pasarelas de pago certificadas y Promedicos no almacena información de tarjetas de crédito o débito.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la tienda.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos personales tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tu información personal
Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios
Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a promedicosco@gmail.com o al WhatsApp 3053587676

7. Cambios en esta política

Promedicos se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales contáctanos:

Correo: promedicosco@gmail.com
WhatsApp: 3053587676
Sitio web: www.promedicos.co

Última actualización: julio 2026